भारतीय रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने ग्राहकों के हित को ध्यान में रखते हुए निर्देश दिया है कि अब इनवैलिड ट्रांजैक्शन को फ्री ट्रांजैक्शन में नहीं गिना जाएगा,
(संकेतिक तस्वीर भारतीय रिजर्व बैंक)रिजर्व बैंक ने पाया कि अभी तक बैंकों द्वारा ग्राहकों को एटीएम से पैसा निकालने के लिए पांच निशुल्क ट्रांजैक्शन दिए जाते थे । अभी तक अगर कोई लेन-देन तकनीकी कारणों से फेल हो जाता था। तो उसे फ्री लेन-देन में गिना जाता था। लेकिन अब आरबीआई ने स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि इनवेलिड ट्रांजैक्शन को वैलेङ ट्रांजैक्शन नहीं माना जाएगा। अतः मुख्य प्रबंधक ने बुधवार को सर्कुलर जारी कर आदेश दिया है कि गैर-नगद निकासी लेनदेन जैसे बैलेंस पूछताछ, चेक बुक रिक्वेस्ट,
मिनी स्टेटमेंट आदि को फ्री के 5 ट्रांजैक्शन में जोड़ा नहीं जाएगा । इसमें तकनीकी खराबी और एटीएम में पैसा ना होने पर पैसा ट्रांसफर का भुगतान आदि अब मुक्त एटीएम लेन-देन की संख्या का हिस्सा नहीं होंगे। (यानी कि ऐ जोड़े नहीं जाएंगे) वर्तमान समय में केवल एसबीआई 8 मुक्त लेनदेन प्रदान करता है, जिसमें पांच एस बी आई से एस बी आई और तीन अन्य के लिए शामिल है ।
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